เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของ Adobe แล้วเกิดข้อสงสัย หรือมีสิ่งที่ต้องการให้ทาง Adobe ช่วยเหลือ เช่น ยกเลิกการใช้ผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ หรือสงสัยเกี่ยวกับ Email ที่เราได้รับ แล้วอ่านไม่เข้าใจ เราสามารถพูดคุยกับ Customer Support ของ Adobe ได้ด้วยขั้นตอนดังต่อไปนี้

เริ่มต้นให้เข้าไปที่เว็บไซต์ https://www.adobe.com/ แน่นอนว่าคุณอาจอาจเข้าสู่เว็บไซต์นี้ผ่าน Email หรือช่องทางอื่นก็แล้วแต่ ๆ ถึงอย่างไรการเข้าด้วยวิธีนี้ก็จะไปยังหน้าเว็บเพจเดียวกันนั่นคือการเข้าสู่ระบบด้วย Username และ Password ของคุณ

เมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ของ Adobe แล้ว คลิกปุ่ม Sign in บริเวณมุมบนขวามือของหน้าเว็บเพจนั้น

เข้าสู่หน้าของการเข้าสู่ระบบ พิมพ์ Email ของคุณลงไปในช่องใต้ข้อความ Email address แล้วคลิกปุ่ม Continue

จากนั้นใส่รหัสผ่าน แล้วคลิกปุ่ม Continue

เมื่อเข้าสู่ระบบเสร็จแล้วคลิกที่รูป Profile ของตนเอง จะแสดงเมนูออกมาด้านล่าง คลิก View Account

จะเข้าสู่ Account ของเราซึ่งแสดงรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ Adobe ID ของเรา

เลื่อนลงมาส่วนท้ายของหน้าเว็บเพจนี้ คลิกเมนู Adobe Help Center

จะเปลี่ยนหน้าเว็บเพจอีกครั้งหนึ่ง หน้านี้จะชื่อ Adobe help Center ซึ่งมีข้อมูลช่วยเหลือเราหลายรูปแบบ เช่นบทความ แต่เราต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่เราจึงคลิกที่ไอคอนแชท ที่อยู่มุมล่างขวามือของหน้าเว็บเพจนี้

จะเข้าสู่หน้าต่างสำหรับสนทนา เราก็เตรียมเปิดหน้า google แปลภาษาไว้ครับ เอาไว้คอยช่วยเหลือเรา สำหรับการแชทนั้น ผมจะมีตัวอย่างให้ดูอ่านตอนที่ 2 ได้เลยครับ ขั้นตอนการติดต่อ customer support adobe ตอนที่ 2

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

• Adobe ID คืออะไร