Hotmail คือบริการฟรี Email จาก Microsoft ที่มีการพัฒนามาอย่างต่อเนื่อง ในอดีตนั้นเราสามารถพิมพ์ www.hotmail.com ก็จะสามารถเข้าสู่ระบบ ได้ทันที แต่ในปัจจุบันนี้ Microsoft มีการเปลี่ยนแปลงระบบตามกระแสโลกของเทคโนโลยี ทำให้การเข้าใช้งานมีการเปลี่ยนแปลงไปเล็กน้อย คือถึงแม้ว่าเราจะพิมพ์ www.hotmail.com ในช่อง Address ของโปรแกรมเว็บเบราเซอร์ก็ตาม แต่ระบบจะเปลี่ยนหน้าเป็น Outlook ก็ไม่ต้องตกใจไป เพราะสุดท้ายแล้วเมื่อคลิกที่คำว่า ลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งอยู่บริเวณมุมบนขวามือของหน้าจอก็จะเข้าสูหน้าจอเพื่อเข้าสู่ระบบเหมือนกัน
แน่นอนว่าคุณสามารถพิมพ์ Email ที่มีนามสกุล @hotmail.com ลงไปในช่อง อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือ Skype ได้เลย เมื่อคลิกที่ปุ่มถัดไป พิมพ์รหัสผ่าน และเข้าสู่ระบบได้ทันที