Adobe คือผู้ให้บริการซอฟแวร์ในลักษณะของ Cloud Computing ซึ่งซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ใช้สำหรับงานกราฟฟิกส์ ในขณะเดียวกันก็มีบริการอื่น ๆ ที่มีผู้เข้าร่วมเป็นจำนวนมาก เช่น บริการที่เป็น Microstock หรือเรียกเป็นภาษาไทยว่าเว็บไซต์ตัวแทนขายภาพ
ประเด็นที่หลายคนอาจจะงงกับเว็บไซต์ของ Adobe ก็คือเว็บไซต์นั้นมีหลายเว็บ ทำให้เมื่อเข้าใช้บริการแล้วจะเกิดความรู้สึกว่า สิ่งที่ตนเองเข้าไปนั้นถูกต้องหรือไม่ เพื่อจัดการกับปัญหานี้ให้หมดไป คุณก็แค่ต้องทำความรู้จักกับเว็บไซต์หลักเสียก่อน ซึ่งเว็บไซต์หลักของ Adobe ก็คือ https://www.adobe.com/ แน่นอนว่าเมื่อจะเข้าใช้บริการก็จะต้องมีสิ่งที่เรียกว่า Adobe ID และ Adobe ID นี้เองเป็นสิ่งที่มีความสำคัญมากที่สุด เมื่อเข้าสู่ระบบได้แล้ว เราก็จะเข้าสู่ Adobe Account ซึ่งเราสามารถเข้าไปบริหารจัดการข้อมูลส่วนตัวของ รวมไปถึงแผนการใช้บริการต่าง ๆ เหตุผลที่เรียกว่าแผน หรือ Plan ก็เนื่องมาจากปัจจุบันนี้บริการของ Adobe นั้นออกบริการให้เป็นชุด ไม่ได้ซื้อซอฟต์แวร์แยกเหมือนในอดีต เช่น เมื่อเราเลือกใช้ Photography Plan เราจะได้ใช้โปรแกรม Photoshop, Lightroom และพื้นที่เก็บข้อมูลออนไลน์จำนวน 20 GB นอกจากนี้ยังมีแอพพลิเคชั่นบนมือถืออีกหลาย App
สำหรับคนขายภาพออนไลน์แล้ว จะเป็นการใช้บริการของ Adobe อีกรูปแบบหนึ่ง นั่นคือเราส่งรูปภาพของเราไปวางขายในเว็บไซต์ของ Adobe ซึ่งรายละเอียดต่าง ๆ นั้นก็ไม่ได้เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์หลักของ Adobe แต่อย่างใด แต่เมื่อเข้าระบบด้วย Adobe ID เดียวกันก็จะสามารถเชื่อมโยงเข้ามายังเว็บไซต์หลักของ Adobe ได้
สำหรับเว็บไซต์ที่เราเข้าไปขายภาพออนไลน์กับ Adobe นั้นคือ https://contributor.stock.adobe.com/ แน่นอนว่าชื่อที่ลงท้ายนั้นคือ adobe.com เหมือนกัน แต่จริง ๆ แล้วจะเห็นว่าโดยรวมชื่อเว็บไซต์ไม่เหมือนกัน ชื่อเว็บไซต์ในลักษณะนี้จะเรียกว่าซับโดเมน ซึ่งเป็นโดเมนย่อยของโดเมนหลัก ทำให้ที่อยู่ของเว็บไซต์นั้นแตกต่างกันออกไป
สิ่งที่อยากจะบอกก็คือคุณจะต้องแยกให้ออกว่าเราใช้บริการอะไรของ Adobe อยู่บ้าง เวลามีปัญหา และต้องการติดต่อให้เจ้าหน้าที่ หรือตัวแทนของ Adobe ช่วยเหลือนั้นจะต้องติดต่อไปที่ไหน ถ้าเป็นเรื่องของการขายภาพเราต้องติดต่อผ่าน Portfolio ของเรา แต่ถ้าเป็นเรื่องของผลิตภัณฑ์ เราต้องติดต่อ Customer Support ที่อยู่ในเว็บไซต์หลัก หากเข้าใจแบบนี้แล้วปัญหาต่าง ๆ ก็จะไม่ใช่ปัญหา เพราะเราได้เลือกคนช่วยเหลือที่ถูกต้อง และตรงกับความต้องการนั่นเอง